24小时供暖和10小时供暖一样收费？泰安东平县公用事业局这样回复

齐鲁网·闪电新闻11月22日讯闪电新闻客户端《问政山东》网上平台上线后，不少网友积极通过平台进行在线提问。为此，闪电新闻特别开设《问政回声》专栏，针对群众和网友普遍关心的堵点、痛点、难点等问题进行网络督导。

11月22日，迎来入冬后的第二个节气——“小雪”，意味着气温下降，始飘雪花。今天，也是2019年冬季供暖的第八天，本期《问政回声》继续关注供暖话题。有网友通过《问政山东》平台提问，使用同一家热力公司的供热服务，24小时和 10小时供暖都按22.5元/平方米，合理吗？针对该问题，山东省市场监督管理局给出了回复。

网友@俺是老百姓提问：

东平县城内，都用的同一厂的汽，24小时供暖和10小时供暖一样收费，都是22.5元一平米，合理吗？有人管吗？

山东省市场监督管理局答：

您好，针对您反映的问题，我局已转泰安市市场监管局。根据属地监管原则，请一并向当地市场监管部门投诉反映，感谢您对山东市场监管工作的关注和支持。

记者温暖调查：

11月21日，闪电新闻记者电话联系了泰安市东平县市场监管局。工作人员告诉记者，目前东平县的供暖有水循环供暖和蒸汽供暖两种。对于水循环供暖的用户，由热力公司直接收费，实行24小时不间断供暖。对于蒸汽供暖的用户，由小区物业向用户进行收费，再统一交到热力公司，这种情况多见于自己有换热站的老旧小区，小区物业出于当天气温及为用户节省经费等原因，可以自行调节供暖时间。

“使用的汽多、钱就多，汽少、钱就少，如果用户都愿意24小时供暖的话，那么相应的费用也会增加。”同时，这位工作人员也表示，“热力公司不管这个事儿，交多少钱就供多少汽。费用标准由发改局进行统一定价，管理是由公用事业局负责。”

为此，闪电新闻记者又联系了东平县公用事业局，公用事业局的工作人员告诉记者，东平县现有两家热力公司：光源和杰鑫。相对于县城西部，城东多老旧小区，主要由光源热电负责。而光源热电是一家老牌供暖公司，之前以蒸汽供暖为主，水循环较少，需要由小区物业协调供暖市场。“物业可以通过阀门控制供暖时间，但热力公司这边提供正常的供暖，是不停的。”

至于取暖费的收费标准，东平县公用事业局的工作人员表示，“我们县的取暖费执行的是物价局发的26号文，按照房产证上的建筑面积，每个平方收取22.5元。供暖期是每年的11月15日至次年的3月15号，共120天，期间是24小时连续供暖。”

同时东平县公用事业局的工作人员也告诉记者，针对蒸汽供暖的小区，物业通过热计量表确定使用的蒸汽吨数，向热力公司进行缴费。但物业向住户收取取暖费时还是按照物价局的26号文执行。

因此这位对收费有质疑的网友，可按记者调查查询相关文件，并与您所在的小区物业进行咨询商议。

闪电新闻记者 刘少君