东平县第一人民医院 召开行业作风建设整顿暨提升群众满意度工作专题会议

　　2022年3月4日下午，东平县第一人民医院在急诊三楼会议室召开“行业作风建设整顿暨提升群众满意度工作专题会议”。会议由医院党委书记、院长梁儒栋主持。医院领导班子，全体干部职工参加会议。

　　会上，医院党委委员、副局级干部王静首先领学了《医疗卫生服务行为规范》等相关规定文件，通过集中学习进一步加强我院的行风建设，切实转变工作作风，全面提升医疗质量和优质服务水平。

 　　同时，为严格贯彻执行医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，梁儒栋与中层干部代表签订了《党风廉政建设工作目标责任书》。

　　梁儒栋在会议上强调指出，规范和不断提升医疗服务行为，一是要开展好“首问负责制”，热情接待来院的每一位患者或其家属，给予耐心解答，属于自己职责内的事及时办理，不属于自己职责内的事帮助联系相关科室或人员，或尽自己所知给予正确引导或帮助，真正做到首问负责到底。二是要对患者精诚负责，我们有条件、有能力诊治的，我们精心治疗;没能力诊治的，我们要协助患者请上级医院会诊或转诊，为患者提供“全方位”医疗服务，着力补齐群众就医过程中的服务短板，改善人民群众的就医感受，从而不断提升群众满意度。